Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie moccisnienia.pl.

Ostatnia aktualizacja: 16.04.2026

1. Administrator danych

2. Jakie dane zbieramy?

• Dane kontaktowe - imię, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości, które dobrowolnie podajesz w formularzu kontaktowym lub wysyłając do nas wiadomość.
• Dane techniczne - adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, źródło wejścia (referrer), parametry kampanii reklamowych (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, utm_*).
• Dane analityczne - interakcje ze stroną (kliknięcia w numery telefonów, e-mail, użycie kalkulatora wyceny, wysłanie formularza), anonimowy identyfikator użytkownika.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO) - dane z formularza kontaktowego oraz przekazane telefonicznie/mailowo.
• Realizacja umowy o usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy zlecasz nam mycie ciśnieniowe.
• Statystyki i optymalizacja (art. 6 ust. 1 lit. f RODO i Twoja zgoda) - analityka ruchu (Google Analytics 4, Meta Pixel), pomiar skuteczności reklam (Google Ads, Meta Ads).
• Marketing (Twoja zgoda) - remarketing i personalizacja reklam.

4. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce). Dzielimy je na trzy kategorie:

4.1. Cookies niezbędne

Wymagane do działania strony - zapisywanie preferencji cookies, identyfikator sesji, zabezpieczenia. Nie wymagają zgody.

4.2. Cookies analityczne

• Google Analytics 4 - pomiar ruchu, analiza zachowań użytkowników (cookies _ga, _ga_*, ważność do 24 miesięcy).

4.3. Cookies marketingowe

• Google Ads - pomiar konwersji, remarketing (cookies _gcl_*, ważność do 90 dni).
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) - remarketing, optymalizacja kampanii (cookies _fbp, fr).

4.4. Zarządzanie cookies

Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje klikając link „Ustawienia cookies" w stopce strony. Możesz także zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług hostingowych i poczty elektronicznej.
• Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Maps) - Polityka prywatności: policies.google.com/privacy
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram, WhatsApp) - Polityka prywatności: facebook.com/policy.php
• Agencji marketingowej Up Blue Sp. z o.o. (NIP: 783-173-65-17) - w zakresie obsługi kampanii reklamowych.

6. Czas przechowywania danych

• Dane z zapytań kontaktowych - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane klientów (faktury) - 5 lat (przepisy podatkowe).
• Dane analityczne - zgodnie z ustawieniami narzędzi (max 26 miesięcy w GA4).
• Cookies marketingowe - max 90 dni.

7. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected].

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją (m.in. szyfrowanie HTTPS).

9. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Każda istotna zmiana zostanie ogłoszona na stronie wraz z datą aktualizacji.

Masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych?
Skontaktuj się z nami: [email protected] · +48 669 987 937